在竞争日益激烈的市场经济环境下，为规范服务标准、提升服务质量，抢占市场份额，萍乡旅汽公司自2016年起启动了ISO9001服务质量管理体系认证工作。

根据服务质量管理体系规范要求，萍乡旅汽公司先后制定了一整套的服务质量管理方针、服务质量管理流程和标准，并在实施过程中不断的总结经验和调整，使萍乡旅汽公司服务质量的管理水平不断提高，不断规范，强化了全体员工优质服务意识，也获得了服务对象的好评，为公司拓展市场、抢占市场份额打下了良好基础。

2017年3月，“方圆标志认证”机构对萍乡旅汽公司的服务质量管理工作按照ISO9001质量标准要求进行了严格的考察、培训和审核整改，使萍乡旅汽公司的各项指标均达到了ISO9001服务质量管理体系标准，顺利通过验收并颁发了ISO9001服务质量管理体系认证证书。萍乡旅汽公司表示，这只是公司服务质量管理的一个新起点，今后一定严格按照ISO9001服务质量管理体系的程序标准运行和操作，使公司服务质量管理水平跃上新台阶。