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乘客千里送感谢 驾驶员优质服务获锦旗

作者:2021-01-09 14:21:11查看:

“太感谢你们了,为你们点赞!你们的驾驶员真是好样的。”11月25日上午,四川乘客张女士将一面写有“热情服务 敬业爱岗”的锦旗寄到了萍乡市旅游汽车服务有限公司黄花机场专线车队,向该车队专线驾驶员李福清表示感谢。

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张女士在四川水喜宝科技发展有限公司工作,前几天乘坐从重庆飞往长沙的飞机,下飞机后她在服务台询问如何坐去萍乡的机场大巴事宜时,被刚送完旅客的李福清听见,李师傅便主动热情地介绍了坐大车的所有流程,并引导张女士到柜台购买了车票,帮她拎上行礼带她到机场大巴候车处,安放好行礼后又热情地引领张女士去吃早餐,之后还非常周到、妥善地安排她到休息室休息、候车等,一连串宾至如归的服务让张女士倍感亲切。此后从长沙到萍乡、包括后来她从萍乡返回长沙的整个旅途中,张女士正好都是乘坐李师傅驾驶的客车,亲眼目睹了李师傅对所有乘客提供的热情、周到、细致服务,这一切都令她十分感动。回到四川后,她特地写了一封感谢信发给了萍乡旅汽公司领导,她说:我看到了李师傅一颗愿意为旅客真诚服务的心,对旅客亲人般高品质细致的服务。希望正能量得以更好的传播,特此送上一面锦旗和一封感谢信,表达对贵公司及其驾驶员衷心的感谢!

面对旅客的赞杨,李福清师傅表示:“这些小事都是我们每一名客运驾驶员应该做的,我们的职责就是全心全意为乘客服务,我只是做了自己应该做的事情。”


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